Miniapp для аутсорс-компаний
Единый кабинет клиента: заявки, работы, счета и акты.Стандартизируйте брифы, автоматизируйте согласования и сократите «ручные» коммуникации.
Меньше переписок и созвонов
Рост повторных заказов
Прозрачность по задачам и SLA
Основные возможности
Miniapp ведёт клиента от заявки до закрывающих: бриф → смета → работы → отчёт и акт.
Стандартизированные брифы
Шаблоны по услугам, обязательные поля и чек-листы вложений
Калькуляции и предложения
Сметы, пакеты, альтернативные сценарии и фиксирование выбранной цены
План и SLA
Этапы, дедлайны, напоминания, контроль просрочек
Коммуникации
Лента статусов, комментарии, вложения и пуш-уведомления
Счета и оплаты
Онлайн-оплата/счёт, статусы платежей, депозиты и рассрочка
Отчётность
Выполненные работы, трудозатраты, KPI и выгрузка актов
Как это работает
Путь клиента: от запроса до закрывающих документов
Заявка
Клиент заполняет бриф, прикладывает материалы
Смета/согласование
Получает варианты, утверждает план и сроки
Исполнение
Следит за статусами работ и получает промежуточные отчёты
Закрывающие
Оплата, акт, архив работ и предложение на повтор
Решаем ваши проблемы
Боли аутсорса — и как miniapp их закрывает
Проблема
Хаос в переписке и потеря требований
Решение
Единый бриф с чек-листами и версиями файлов в карточке сделки
Проблема
Срывы сроков
Решение
SLA по этапам, напоминания и алерты о рисках
Проблема
Долгие согласования смет
Решение
Онлайн-варианты с быстрым подтверждением и фиксацией условий
Проблема
Долгие сверки и закрывающие
Решение
Счета/акты в кабинете, статусы оплат и автоархив
Преимущества для вашего бизнеса
Miniapp уменьшает операционку и повышает предсказуемость сервиса
Единое окно заявок и согласований
Контроль сроков и статусов
Онлайн-оплата и документы
История работ и версий
Повторные заказы из шаблонов
Дашборды по KPI и SLA
Шаблоны для ниши
Готовые пресеты под разные модели аутсорса
Back-office услуги
Бухгалтерия/кадры/документооборот
Повторяющиеся заявки, расписания и закрывающие
Для back-office провайдеров
Поддержка/Service Desk
SLA и очереди
Каталог услуг, приоритеты, эскалации и отчёты
Для линий поддержки
Аутсорс процессов
Регулярные работы
Планы работ, смены, отчёты и контроль выполнения
Для операционного аутсорса
Готовы запустить своё приложение?
Запустите miniapp аутсорс-компании за несколько минут.Заявки, сметы, статусы и закрывающие — «из коробки».