КлиникиСалоныАвтосервисыКонсалтингСервисные компанииЧастные специалисты
Услуги и сервис
Весь путь клиента —от первого обращения до повторной записи
VCENTRE.ONE связывает заявки, CRM, запись, оплату, коммуникации, приложение и повторные продажи в одной системе.
Единый процесс
Сайт / приложение / звонок / офлайн
Единый клиент
Заявка / запись
CRM + ответственный
Услуга / оплата
Что обычно происходит
Разрозненные инструменты разрывают путь клиента
Заявки приходят отовсюду
Сайт, звонки, мессенджеры, реклама, рекомендации.
История клиента теряется
Разговор в одном месте, запись в другом, оплата в третьем.
После услуги клиент пропадает
Никто системно не возвращает его.
Менеджеры работают вручную
Напоминания, подтверждения, задачи и повторные касания.
Как работает VCENTRE.ONE
От первого контакта до следующего визита
Неважно, откуда пришёл клиент. После первого контакта он становится частью вашей системы.
- Сайт / приложение / звонок / офлайн
- Единый клиент
- Заявка / запись
- CRM + ответственный
- Услуга / оплата
- История
- Напоминание / предложение / повторная запись
Возможности
Что получает бизнес
CRM и клиентская база
Вся история человека в одном профиле.
Записи и заявки
Контроль статусов и ответственных.
Приложение клиента
Запись, история, документы, бонусы, чат.
Сайт
Заявки сразу попадают в рабочий процесс.
Лояльность и рекомендации
Баллы, уровни, реферальная программа.
Автоматизация
Напоминания, задачи, уведомления, повторные касания.
Релевантный кейс
Проекты с похожим клиентским путём
Другие сценарии
Похоже, но не совсем ваш случай?
Покажите, как сейчас работает ваш бизнес
Получите концепт приложения, клиентского пути и рабочего контура.